提到“平安”，您首先想到的可能是一份安心的保险保障，但您是否知道，平安有时也会为车主们送上贴心的“爱车保养大礼”？当您从平安手中获得这份保养服务时，是否也曾疑惑：“平安送的保养到底怎么用？别担心，这份超实用指南将为您详细拆解，让您轻松享受这份福利，让您的爱车始终保持最佳状态。
您的保养“礼包”里有什么？——先看清“庐山真面目”
平安赠送的保养服务,通常会根据具体的活动、保险产品或客户等级有所不同，会包含以下部分或全部项目：
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基础保养核心项目：
- 更换机油： 这是保养的“灵魂”，通常包含普通矿物机油、半合成机油或全合成机油（具体以赠送为准）。
- 更换机油滤清器： 与机油配套，过滤杂质，保证机油清洁。
- 车辆安全检查： 包括胎压检测、灯光检查、油液（刹车油、冷却液、玻璃水等）液位检查、底盘检查等，确保行车安全。
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可能包含的增值项目（视具体套餐而定）：
- 更换空气滤清器： 保证发动机进气清洁。
- 更换空调滤清器： 提升车内空气质量，呵护家人健康。
- 发动机舱清洁： 让您的发动机舱焕然一新。
- 四轮定位或动平衡： 部分高端套餐或特定活动可能会包含。
第一步：确认您的“礼包”内容。 请仔细查看您收到的平安赠送保养的凭证、短信、邮件或相关APP中的说明，上面会明确列出本次保养包含的具体项目、使用的机油品牌型号、以及是否有一些限制条件。
平安送的保养怎么用？——详细步骤指南
后,接下来就是如何顺利使用这份福利了。
预约保养时间与地点
这是最关键的一步,避免您白跑一趟。
- 查询合作网点： 平安赠送的保养通常有其指定的合作维修厂或4S店网络，您可以通过以下方式查询：
- 平安官方APP/微信公众号： 登录您的平安车险账户，在“我的服务”、“理赔服务”或“车主福利”等板块查找“保养服务”或“合作网点”。
- 赠送凭证上的信息： 仔细阅读您收到的纸质或电子凭证，上面通常会列出合作网点列表或查询方式。
- 联系平安客服： 拨打平安保险客服热线，咨询您附近的指定保养网点。
- 提前预约： 建议您提前通过电话、APP或微信公众号等方式与选定的保养网点进行预约，告知对方您是“平安赠送保养客户”，并提供相关信息（如车牌号、手机号、赠送凭证编号等），以便网点为您安排工位和时间，周末或节假日前夕，保养网点会比较繁忙，提前预约能节省您的等待时间。
准备相关凭证
前往保养网点时,请务必携带以下材料，以确保保养过程顺利：
- 车主身份证原件及复印件。
- 行驶证原件及复印件。 （部分网点可能需要）
- 平安赠送保养的凭证： 可能是电子券、短信验证码、纸质券等，请确保信息清晰、完整，并在有效期内使用。
- 如果您是代办人，还需提供代办人身份证原件及复印件，以及车主的授权委托书（部分网点要求）。
到店保养与确认
- 抵达网点： 按照预约时间准时到达保养网点。
- 接待与登记： 到前台说明来意，出示准备好的凭证，工作人员会核对您的车辆信息和保养权益。
- 确认保养项目： 在车辆进入工位前，与服务顾问再次确认本次保养包含的具体项目，以及是否有您需要额外付费的自选项目（如升级机油型号、更换其他滤芯等），如有疑问，现在提出最合适。
- 等待保养： 保养期间，您可以在休息区等候，部分网点会提供免费的WiFi、饮料或茶点。
保养后验收与取车
- 车辆交付： 保养完成后，服务顾问会向您交付车辆，并说明已完成的项目。
- 仔细检查： 建议您简单检查一下车辆外观是否有划痕（保养前最好也留意一下），以及机油尺显示的机油液位是否在正常范围内，对于更换的滤芯等，可以留意是否有新的痕迹。
- 核对单据： 确认保养结算单，确保收费与赠送权益一致，没有额外的未告知费用。
- 取车离开： 确认无误后，即可放心取车。
温馨提示：使用平安赠送保养的注意事项
- 注意有效期： 平安赠送的保养通常有明确的有效期，请务必在有效期内使用，逾期可能作废。
- 了解使用限制： 部分赠送保养可能对车型、行驶里程、新车购买时间等有要求，使用前请确认清楚。
- 是否可叠加： 赠送的保养是否可以与店铺其他优惠活动叠加使用，建议提前与网点确认。
- 保留凭证： 保养完成后，保留好保养记录单据，这对您后续的车辆维护和二手车残值都有好处。
- 提前规划： 如果您的车辆即将到保养周期，请尽早安排，避免临近过期手忙脚乱。
- 服务质量： 平安的合作网点通常会有一定的服务标准，如果在保养过程中遇到任何问题，可以向平安客服反馈。
平安赠送的保养服务,是平安对广大车主的一份诚意与关怀，了解清楚“怎么用”，就能让这份福利发挥最大价值，为您的爱车提供专业的呵护，也为您的出行增添一份安心，希望这份指南能帮助您轻松、愉快地享受这份“平安好礼”，祝您的爱车一路平安，畅行无忧！
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