在汽车保有量持续攀升的今天，车险已成为车主出行的重要保障，而理赔效率与服务体验，直接关系到车主对保险公司的信任度，作为中国保险行业的领军者，平安车险始终以“客户为中心”的理念推动服务升级，打钱给双方”的理赔机制，正是其创新服务、优化体验的生动体现，为事故双方带来了实实在在的便利与安心。
“打钱给双方”：一场理赔效率的革命
传统车险理赔中，事故双方往往需经历“单方报案—定损—等待赔付—协商赔偿”的漫长流程，尤其涉及双方责任时，易因赔偿金额、到账时间等问题产生分歧，甚至引发纠纷，平安车险洞察这一痛点，推出“打钱给双方”的快速理赔服务：在事故责任明确的前提下，保险公司同步向责任方与非责任方支付赔款，大幅缩短了资金到账周期，让“等钱用”“催赔偿”的焦虑成为过去。
在A、B两车追尾事故中，若A车全责，平安车险接到报案后，会第一时间完成现场查勘与定损，随后将A车车损赔款支付给A方，同时将B车的维修赔款直接支付给B方，双方无需再通过责任方“中转”赔款，也无需反复提交材料、等待漫长的审核流程，真正实现了“赔付一步到位，纠纷一步化解”。
科技赋能：让“打钱给双方”更智能、更透明
平安车险“打钱给双方”的背后，是强大的科技支撑，依托AI定损、大数据分析与智能理赔系统，保险公司可实现事故责任的快速判定、损失的精准评估，并通过“平安好车主”APP等线上平台，实时向客户推送理赔进度与款项到账信息，客户足不出户即可完成报案、查勘、定损、赔付全流程，全程可视化操作，让理赔过程更透明、更放心。
针对小额事故，平安车险还推出“极速理赔”服务，结合“打钱给双方”机制，部分案件可实现“报案后30分钟内赔付”，极大提升了应急处理效率，无论是日常剐蹭还是轻微碰撞，车主都能快速拿到赔款，尽快恢复用车，将事故对生活的影响降到最低。
不止于赔：平安车险的温度与担当
“打钱给双方”不仅是一次理赔流程的优化，更是平安车险“以客户为中心”服务理念的深化，在事故发生后，双方往往面临车辆维修、交通替代等现实压力，快速到账的赔款能有效缓解经济负担，避免因赔偿问题激化矛盾，这种“替客户着想”的服务逻辑，不仅提升了理赔效率，更传递了保险的温度。
平安车险相关负责人表示：“保险的本质是保障，而好的服务应该让保障‘无感渗透’。‘打钱给双方’机制的核心，就是通过更高效、更人性化的服务，让客户在事故发生时感受到安心与踏实，真正实现‘风险来临时，平安在身边’。”
安心之选，一路随行
从“单方赔付”到“打钱给双方”，平安车险用创新与责任重新定义了理赔服务标准，这一机制不仅简化了流程、提升了效率，更通过科技与人文的结合，让车险理赔从“被动等待”变为“主动服务”，为车主出行增添了更多保障。
无论是日常通勤还是长途自驾，选择平安车险，就是选择一份“出险快、赔付爽、服务暖”的安心承诺，平安车险将继续以客户需求为导向，不断优化服务体验,守护每一位车主的平安之路。