机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”）是我国法律规定 every 机动车必须购买的保险，其首要目的在于保障交通事故中受害人的合法权益得到及时、基本的经济赔偿，当不幸发生交通事故并致他人受伤时，交强险的处理流程和赔偿范围是车主必须了解的关键知识，本文将详细解析强制车险撞人后的处理步骤、赔偿原则及注意事项。
立即采取必要措施，确保安全并报案
- 停车保护现场，抢救伤员： 一旦发生撞人事故，应立即停车，开启危险报警闪光灯（双闪灯），并在来车方向设置警告标志（如三角警示牌），防止二次事故发生。最重要的是，检查受伤人员状况，如有受伤，应立即拨打120急救电话，抢救伤员是第一要务。
- 立即报警（122）： 无论事故大小，只要有人受伤，都必须立即拨打交通事故报警电话122，交警到场后，会进行现场勘查、调查取证，并出具《道路交通事故认定书》,这是划分事故责任和后续理赔的重要依据。
- 及时通知保险公司： 在报警的同时或之后，应立即向所投保的保险公司报案，报案时需提供事故发生的时间、地点、大概情况、车辆号牌、保险公司保单号等信息，保险公司会指导后续的理赔流程,并安排查勘员到现场或指定地点进行查勘定损。
交强险的赔偿原则与范围
交强险赔偿的核心原则是“无过错责任”和“先行赔付”，即无论被保险车辆在事故中是否有责任，保险公司都会在责任限额内对受害人人身伤亡和财产损失进行赔偿，但其赔偿限额是分项的,且相对较低。
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赔偿限额（目前全国统一标准）：
- 死亡伤残赔偿限额： 人民币180,000元
- 医疗费用赔偿限额： 人民币18,000元
- 财产损失赔偿限额： 人民币2,000元
- 被保险人在交通事故中无责任的赔偿限额：
- 无责任死亡伤残赔偿限额：18,000元
- 无责任医疗费用赔偿限额：1,800元
- 无责任财产损失赔偿限额：100元
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赔偿范围：
- 死亡伤残赔偿限额： 赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,以及被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。
- 医疗费用赔偿限额： 赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
- 财产损失赔偿限额： 赔偿受害人的车辆、随身携带物品等财产的直接损失。
交强险理赔流程
- 事故认定： 获取交警出具的《道路交通事故认定书》,明确事故责任。
- 提交索赔材料： 根据保险公司要求，准备并提交相关索赔材料，通常包括：
- 《道路交通事故认定书》
- 保险单正本或复印件
- 被保险人身份证明
- 受害人身份证明及户籍证明（如涉及死亡伤残赔偿）
- 受害人医疗费发票、病历、诊断证明、出院小结等（如涉及医疗费用赔偿）
- 财产损失清单、维修发票等（如涉及财产损失赔偿）
- 如有伤残，需提供伤残鉴定报告
- 银行账户信息（用于接收赔款）
- 保险公司审核与定损： 保险公司对提交的材料进行审核，对车辆损失（如有）和人身伤亡损失进行核定。
- 赔付： 保险公司审核通过后，会在约定的责任限额内计算赔款，并支付给被保险人或受害人（根据保险公司要求），需要注意的是，交强险只负责对受害人的赔偿，不赔偿被保险人自己的人身伤亡和财产损失，也不赔偿本车人员和被保险人以外的受害人的间接损失（如停运损失等）。
重要注意事项
- 切勿逃逸： 发生事故后逃逸是严重违法行为，不仅会承担全部法律责任，交强险也会在赔偿限额内垫付抢救费用，但保险公司有权向肇事方追偿,且商业险通常不赔逃逸造成的损失。
- 及时报案，保留证据： 及时报案和保留好所有事故证据（如现场照片、视频、证人联系方式、医疗票据等）对后续理赔至关重要。
- “无责也赔”但有上限： 即使被保险人在事故中无责任，交强险仍要在无责任限额内赔偿,但这个限额远低于有责任限额。
- 交强险不足部分需商业险补充： 交强险的赔偿限额较低，如果事故造成的损失超出交强险赔偿限额，或者属于交强险不予赔偿的范围（如本车人员伤亡、间接损失等），则需要由肇事方自行承担，或通过其购买的第三者责任商业险（简称“商业三者险”）进行赔偿,购买充足额度的商业三者险非常重要。
- 积极与受害方沟通协商： 在保险公司处理的同时，积极与受害方进行沟通，了解其诉求，在责任范围内争取达成和解,有助于纠纷的顺利解决。
- 了解免责条款： 交强险也有免责情形，如受害人故意造成的交通事故、被保险人醉酒驾驶、吸毒后驾驶、无证驾驶等，保险公司可在垫付抢救费用后向致害人追偿，但对受害人的损失，保险公司仍需在交强险限额内赔偿,之后可向致害人追偿。
强制车险（交强险）在撞人事故中扮演着“第一道防线”的角色，发生事故后，车主应保持冷静，立即采取抢救伤员、保护现场、报警、报险等必要措施，了解交强险的赔偿范围和限额，积极配合保险公司理赔，对于超出交强险赔偿部分，应依靠商业三者险或自行承担，遵守交通规则，安全驾驶,才是避免此类事故发生的根本。
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