“您好，是XX车主先生/女士吗？我是您上次投保的XX保险公司的服务专员，您的车险本月底就要到期了，我们今天特意上门为您送续保方案和发票，顺便帮您做个免费的车辆安全检测，您看现在方便吗？”
如果您接到这样的电话，并且真的有“服务人员”上门，您是否会感到一丝惊喜和便利？先别急着感谢“贴心服务”，因为这很可能是一个精心设计的“车险续保送单上门”骗局,正瞄准您的钱包和信息安全。
骗局的典型步骤：
- 精准信息获取，建立初步信任： 骗子往往通过非法渠道获取车主的个人信息，包括姓名、车牌号、电话、上一家保险公司及保单到期时间等，当他们能准确说出这些信息时，车主通常会放松警惕,认为对方是正规保险公司的员工。
- 上门“服务”，营造专业氛围： 骗子会穿着类似保险公司或“第三方服务公司”的服装，携带看似正规的“续保方案”、“发票”、“宣传资料”甚至简单的检测工具上门，他们态度热情，主动帮检查车辆状况（如灯光、胎压等）,进一步博取车主的好感。
- 误导或诱导，签订虚假保单： 在取得信任后，骗子会以“内部优惠”、“活动价”、“提前续保享折扣”等为由，诱导车主签订所谓的“续保单”，这份“保单”可能是伪造的，或者是以低价吸引但实际保障严重不足、甚至根本无效的保险产品，他们可能会使用模糊的语言,让车主误以为自己仍在原保险公司续保。
- 收取保费，卷款消失或埋下隐患： 骗子通常会要求车主当场现金支付或通过个人二维码、转账方式支付“保费”，一旦款项到手，他们便会以“还有其他客户要服务”等借口迅速离开，事后，车主才发现自己并未在正规保险公司续保，原保单已失效，而所谓的“新保单”要么是假的，要么理赔时处处碰壁,甚至可能面临个人信息被进一步利用的风险。
如何识别与防范？
面对“上门送单”的续保服务，车主朋友们务必提高警惕，做到“三核实、两不轻信、一坚持”：
- 核实身份信息： 要求对方出示工作证、身份证，并记下姓名、工号，最关键的是，亲自拨打保险公司官方客服电话（如955XX），向客服人员核实该员工是否为该公司正式员工,以及是否有上门送单的服务。
- 核实保单信息： 切勿在不了解保单详情的情况下签字，仔细核对保单上的保险公司名称、险种、保险金额、保费、保险期限等信息是否与之前投保一致,是否有不合理的条款或高额的免赔额。
- 核实缴费渠道： 正规保险公司续保保费通常是通过官方对公账户、官方APP、微信公众号或合作银行渠道收取。切勿将保费支付给个人账户、个人微信/支付宝或通过不明二维码支付。
- 不轻信“内部优惠”、“独家代理”： 天下没有免费的午餐，过于优惠的价格往往伴随着陷阱，保险产品价格受到监管,正规渠道的优惠差异不会太大。
- 不轻信上门服务： 保险公司通常不会主动上门推销或收取保费，除非是您提前预约并确认的服务，对于陌生人的上门拜访,务必保持戒心。
- 坚持自主选择渠道： 续保车险，最稳妥的方式是直接通过保险公司的官方客服电话、官方网站、官方APP或前往其线下营业网点办理，也可以通过正规的第三方保险经纪平台进行比较和选择,但同样要核实平台的资质。
温馨提示：
车险续保是车主的常规需求，但便利背后往往暗藏风险，骗子正是利用了车主图省事、怕麻烦以及对保险信息不对称的特点进行诈骗，保护好自己的财产安全和个人信息，是每位车主的必修课，凡是涉及金钱交易和个人信息，多一分核实，少一分风险，一旦发现可疑情况或不幸被骗，请立即向公安机关报案，并保留好相关证据，及时向保险公司反映，让我们共同擦亮双眼，识破骗局，守护好自己的“钱袋子”！
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