在快节奏的现代生活中,风险无处不在，无论是日常出行的小剐小蹭，还是企业经营中的潜在危机，一份可靠的保障总能给人带来安心，作为中国金融行业的领军企业，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“平安”）始终以“专业创造价值”为核心，其旗下的平安产险与平安车险，正是千万个人与家庭、企业信赖的“风险防火墙”，它们不仅提供坚实的保障，更以创新的服务理念，让“平安”二字融入生活的每一个细节。
平安产险：不止于保险，更是全方位的风险管理专家
平安产险作为中国平安集团的重要成员,自1988年成立以来，始终以“守护美好生活”为己任，业务范围覆盖财产险、责任险、信用险、农业险等多个领域，致力于为个人、家庭、企业提供“一站式”风险解决方案。
广泛覆盖，定制化保障
无论是企业财产的全面保障，还是公众责任的风险转移；无论是农业生产的“护身符”，还是工程建设的“安全网”，平安产险都能根据不同客户的需求，提供量身定制的保险产品，针对中小企业，平安产险推出“企业财产险+责任险+营业中断险”组合套餐，帮助企业抵御自然灾害、意外事故等带来的经济损失；针对个人客户，家财险、旅行险、意外险等产品则能为家庭财产、出行安全提供全方位守护。
科技赋能，高效理赔
平安产险率先将人工智能、大数据、物联网等科技手段融入保险服务，通过“平安好车主”“平安好生活”等APP客户，客户可在线投保、报案、查询进度，实现“一键操作”；在理赔环节，AI定损、无人机查勘等技术大幅提升了效率，小额案件最快10分钟到账，大额案件“一键理赔”服务也让客户告别繁琐流程，科技的力量，让保险服务从“被动响应”升级为“主动预判”，真正实现“省心、放心、暖心”。
社会责任，与国同行
作为国有金融企业，平安产险始终积极履行社会责任，在自然灾害面前，无论是洪涝、地震还是台风，平安产险总是第一时间启动应急响应，开通绿色理赔通道，捐款捐物支援灾区；在乡村振兴中，平安产险创新推出“保险+期货”“农险+信贷”等模式，为农民增收保驾护航；在绿色金融领域，平安产险大力发展环境污染责任险、新能源汽车保险等产品，助力“双碳”目标实现。
平安车险：专注出行保障，让每一次驾驶都安心
车险是平安产险的核心业务之一,平安车险凭借多年的深耕与创新，已成为中国车险市场的领军品牌，以“全面保障、极致服务、创新体验”赢得了千万车主的青睐。
产品丰富，覆盖全场景需求
平安车险提供“车险+非车险”的组合服务，不仅涵盖车损险、商业三者险、座位险等基础保障，还新增了医保外医疗费用责任险、车轮单独损失险等附加险，满足车主多样化需求，针对新能源汽车，平安车险推出专属保险，保障电池、电机等核心部件，覆盖充电、行驶等全场景风险；针对网约车、出租车等营运车辆，平安车险定制了“营运车辆专属方案”，解决高频用车场景下的保障痛点。
服务升级，打造“有温度”的体验
平安车险深知，对于车主而言，“快”和“好”是理赔的核心诉求，依托全国统一的95511服务热线和遍布城乡的服务网点，平安车险实现了“报案-查勘-定损-理赔”全流程的高效协同。“一键理赔”服务支持客户通过APP上传事故照片，系统自动定损后快速赔付；“道路救援”服务提供拖车、换胎、搭电等24小时在线支持，让车主不再为突发状况烦恼，平安车险还推出“代驾送修”“理赔上门”等特色服务，让车主在爱车维修期间也能享受便利。
创新驱动，引领行业变革
平安车险始终站在行业创新的前沿，基于UBI（Usage-Based Insurance）车险模式，平安车险通过车载设备或手机APP实时监测驾驶行为，为安全驾驶的客户提供保费优惠，鼓励良好驾驶习惯；在服务体验上，平安车险与汽车厂商、4S店、修理厂等产业链伙伴深度合作，构建“保险-修车-养车”一体化生态，让车主从购车到用车都能享受平安的一站式服务。
平安守护，不止于“保险”
平安产险与平安车险,看似是两个独立的业务板块，实则共同承载着平安集团“金融+科技”的战略愿景，以保险为纽带，连接个人、家庭与企业，编织起一张覆盖生活方方面面的“安全网”，从为企业保驾护航，到为车主出行安心；从科技赋能的效率提升，到有温度的服务体验，平安始终在用实际行动诠释“专业、价值、温度”的品牌内涵。
平安产险与平安车险将继续以客户需求为中心,不断创新产品与服务，用更坚实的保障、更智能的科技、更贴心的守护，让每一次出行都畅行无忧，让每一个家庭都平安幸福——这，正是平安对“守护美好生活”最生动的诠释。