在竞争日益激烈的财产险市场,中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的平安车险业务凭借其卓越的战略眼光、持续的技术创新以及以客户为中心的服务理念，始终保持着稳健的增长态势和行业领先的地位，平安车险的业绩不仅彰显了其强大的综合实力，也为中国车险市场的健康发展树立了标杆。
业绩表现：稳健增长，市场份额持续领跑
平安车险的业绩表现堪称亮眼,多年来，其保费收入始终位居行业前列，市场份额稳固，这得益于平安集团强大的品牌影响力、广泛的渠道布局以及深厚的客户基础，即使在车险综合改革深化、行业整体承压的背景下，平安车险依然展现出强大的韧性和增长潜力，通过精细化运营和成本控制，实现了承保盈利能力的持续优化，为集团的利润贡献做出了重要支撑，其稳健的财务数据，如综合成本率的有效管控，无不体现出其在风险管理定价和运营效率方面的卓越能力。
驱动因素：科技赋能与服务升级双轮驱动
平安车业绩的持续攀升,并非偶然，而是“科技赋能”与“服务升级”双轮驱动的必然结果。
-
科技赋能，提升效率与体验： 平安集团历来高度重视科技创新，将金融科技与医疗科技深度应用于车险业务的各个环节，从投保环节的“一键投保”、智能核保，到理赔环节的“一键理赔”、AI定损、远程查勘，科技的应用极大地简化了流程，缩短了服务时效，提升了客户体验，平安车险推出的“平安好车主”APP，集投保、理赔、车主服务、优惠活动于一体，已成为千万车主的首选工具，通过数字化手段增强了客户粘性，并有效降低了运营成本。
-
服务升级，铸就核心竞争力： 平安车险始终将客户满意度放在首位，致力于打造“有温度的服务”，其构建了覆盖全国的服务网络，拥有众多标准化服务门店，提供快赔、直赔、免费道路救援等特色服务，在理赔服务上，平安车险以“主动、快速、专业、合理”为准则，推出“理赔免报案”、“小额案件极速赔”等创新服务，让客户感受到便捷与高效，平安车险还积极拓展增值服务，如提供代驾、年检代办、洗车保养优惠等，全方位满足车主需求，提升服务附加值。
未来展望：持续创新，引领车险行业新未来
展望未来,随着新能源汽车的普及、智能驾驶技术的发展以及消费者对个性化、定制化保险产品需求的增加，车险行业正面临深刻变革，平安车险将继续依托平安集团的科技优势和创新基因，积极拥抱变化。
- 深化数字化转型：进一步利用大数据、人工智能、区块链等技术，优化产品定价、风险识别和理赔流程，打造更智能、更高效的保险服务。
- 拓展服务边界：从传统的“风险补偿”向“风险管理”和“生活服务”延伸，围绕车主的全生命周期需求，提供更多元化的产品和服务。
- 聚焦绿色车险：针对新能源汽车推出专属保险产品和服务，助力绿色出行，响应国家“双碳”战略。
平安车险凭借其亮眼的业绩表现、强大的科技驱动力和卓越的服务品质，已然成为中国车险市场的领军者，平安车险必将继续秉持“专业创造价值”的理念，不断创新突破，为广大车主提供更优质、更高效的保险服务，同时也将为中国保险业的高质量发展贡献更大的力量。