在汽车日益普及的今天,车险已不仅是事故后的“经济补偿”，更成为车主出行生活中不可或缺的“安心伙伴”，作为中国保险行业的领军者，平安车险凭借“专业、可靠、温度”的品牌基因，不仅在理赔服务上树立行业标杆，更通过一系列创新增值服务，将保障从“事后补偿”延伸至“事前预防、事中协助”，为车主提供覆盖全场景、多维度的用车守护，无论是日常通勤的琐碎烦恼，还是长途出行的突发状况，平安车险增值服务都以“用户需求”为核心，让每一次出行都更添从容与安心。
紧急时刻，响应快人一步：全天候道路救援服务
行车途中,最怕遭遇“抛锚、缺电、没油”等突发状况，平安车险的“道路救援服务”堪称车主的“移动加油站”与“应急工具箱”，7×24小时全国通联救援网络，覆盖全国99%以上的市县，无论您是在城市拥堵路段还是偏远郊区，只需一键呼叫，即可享受：
- 紧急拖车：因车辆故障无法行驶时，免费拖车至指定维修点（限一定公里数内）；
- 搭电换胎：电瓶亏电、轮胎亏气，专业人员携带设备上门搭电，或协助更换备胎；
- 困境救援：陷入泥地、涉水等特殊情况，拖车或吊车协助脱困；
- 应急送油/送水：燃油耗尽或冷却液不足，免费送送油（限符合规定的燃油）、送冷却液（限一定容量）。
从深夜高速爆胎到郊区电瓶亏电,平安救援团队平均30分钟内响应，用专业速度化解“燃眉之急”，让等待不再焦虑。
用车烦恼，一站式解决：非事故免费救援与上门服务
除了传统事故救援,平安车险更关注车主日常用车的“小痛点”，针对非事故原因导致的问题，推出“非事故免费救援”与多项上门服务，让您足不出户即可享受便捷：
- 免费年检代办：无需请假排队，专业人员代办车辆年检手续，省时省力；
- 道路便民服务：如更换电瓶、轮胎加注氮气、空调清洗等（部分服务需付费，享会员折扣）；
- 代驾服务：酒后、疲劳或长途驾驶后，一键呼叫专业代驾，覆盖全国多个城市，安全送您回家；
- 法律咨询：涉及交通事故纠纷、交通违章等问题，免费提供专业律师电话咨询，维护合法权益。
这些“贴心小助手”式的服务，让平安车险不仅是“风险承担者”，更是“用车生活管家”。
健康守护，延伸车内安全：体检、代驾与医疗援助
平安车险深知,安全出行不仅关乎车辆，更关乎车主与乘客的健康，为此，增值服务中融入多项健康关怀：
- 免费车辆安全检测：每年可享1次免费车辆检测，包括刹车、轮胎、机油、电瓶等关键项目，提前排除隐患；
- 代驾服务升级：除常规代驾外，针对长途出行，提供“分段代驾”服务，缓解驾驶疲劳；
- 交通事故医疗救援：发生事故时，协助联系附近医院，提供非医疗转运（如轮椅担架）或医疗费用垫付咨询（具体以保单条款为准），为生命安全争取时间。
从“车”的安全到“人”的健康，平安车险的增值服务构建起全方位的安全屏障。
智能科技，让服务更高效：线上化与个性化体验
依托平安集团强大的科技实力,车险增值服务全面“线上化”，让用户随时随地享受便捷：
- 平安好车主APP：一键呼叫救援、查询服务进度、预约上门服务、获取违章提醒，服务全流程可视化；
- 个性化服务包：根据车型、驾驶习惯、地域特点，推荐定制化服务组合，如新手司机专享“新手陪驾+基础检测”，商务车主侧重“代驾+快速理赔”；
- AI智能客服：7×24小时在线解答服务疑问，快速响应需求，减少等待成本。
科技赋能下,平安车险增值服务从“被动响应”转向“主动预判”，让每一次服务都更精准、更高效。
不止于服务，更是“安心生活圈”
平安车险的增值服务,远不止于“保险附加”，而是构建了一个以“车”为核心的“安心生活圈”，通过整合平安集团在金融、医疗、汽车服务等领域的资源，为车主提供更多元的价值：
- 汽车消费优惠：合作4S店、维修厂提供保养、维修折扣，优选轮胎、电瓶等配件优惠；
- 生活服务权益：如机场贵宾厅、酒店折扣、道路救援权益共享（家庭成员可共用）等，延伸至生活场景；
- 公益关怀：如“平安守护者行动”，面向车主提供急救知识培训，提升应急能力，传递社会责任感。
从“理赔快”到“服务暖”，平安车险增值服务的迭代升级，始终围绕“用户需求”这一核心，它不仅是对传统车险的补充，更是对“安心出行”理念的深度诠释——在风险发生时，它是坚实的后盾；在日常用车中，它是贴心的伙伴，选择平安车险，您获得的不仅是一份保障，更是一份“全程守护”的安心体验，让每一次启动引擎，都充满对旅程的期待；让每一次出行，都有平安相伴。