车险送卡时代落幕,合规经营成行业新风向

31spcar 车险须知 7

“以前买车险,总能顺手收到几张加油卡、洗车券,现在怎么什么都没有了?”不少车主发现,曾经作为车险“标配”的赠送卡券突然消失了,这背后,正是车险市场“不能送卡”新规落地带来的直接影响,随着监管趋严和行业转型,依赖“送卡”拉业务的粗放模式正加速退出,取而代之的是更规范、更聚焦保障本质的服务升级。

“送卡”为何成过去式?监管利剑斩断“潜规则”

长期以来,“送卡”曾是车险行业公开的“潜规则”,部分保险公司为抢占市场份额,通过赠送加油卡、购物卡、洗车券等实物卡券,变相降低保费或捆绑销售,甚至将赠送金额计入“业务及管理费”,形成不透明的成本黑洞,这种行为不仅扰乱了市场秩序,更让消费者陷入“保费表面便宜、服务实则缩水”的误区——部分公司为覆盖“送卡”成本,暗中降低保额、缩减理赔服务,最终损害车主权益。

为整治乱象,监管部门近年来多次出台政策,明确要求车险业务“回归保障本源”,2023年,国家金融监督管理总局(原银保监会)进一步强调,保险公司不得以任何形式给予投保人、被保险人合同约定以外的利益,包括赠送卡券、现金返现等。“不能送卡”并非突然禁止,而是对行业长期违规行为的纠偏,旨在推动车险市场从“价格战”“赠品战”转向“服务战”“价值战”。

消费者利益未减,反而更安心

“送卡”消失后,不少车主担心“保费会不会涨?福利是不是少了?”从长远看,新规反而让消费者的保障更扎实。

“送卡”成本本就暗含在保费中,以往保险公司通过赠送1000元加油卡吸引客户,实际可能将保费提高15%-20%,羊毛出在羊身上,如今禁止“送卡”,保费结构更透明,消费者能直接看到“保障价格”而非“赠品价格”,对比选择时也更清晰。

行业竞争焦点从“赠品比拼”转向“服务升级”,为留住客户,保险公司开始在理赔效率、增值服务上下功夫:比如推出“一键理赔”“小额事故快处快赔”,简化流程;提供免费年检、道路救援、代驾等实用服务;甚至结合车主需求定制差异化保障方案,这些服务虽然不直接对应“卡券价值”,却能解决用车中的实际痛点,性价比反而更高。

行业转型阵痛期,合规经营成“必修课”

“不能送卡”对保险公司而言,既是挑战也是机遇,过去依赖“赠品”拉动业务的中小机构,短期内可能面临客户流失压力;但长期看,倒逼企业修炼“内功”——通过优化产品定价、提升风控能力、创新服务模式来赢得市场。

头部保险公司已率先行动:有的通过大数据精准测算风险,推出“驾驶行为好、保费更低”的UBI车险;有的整合维修、救援等资源,打造“保险+服务”生态圈;有的则加强线上化服务,让投保、理赔全程“零跑腿”,这些变化表明,车险行业正在从“粗放扩张”转向“精耕细作”,而合规经营已成为企业生存发展的“入场券”。

告别“赠品依赖”,拥抱“保障升级”

车险“不能送卡”,标志着行业告别了“以赠品论英雄”的野蛮时代,迈向更成熟、更健康的发展阶段,对消费者而言,这既是权益保护的加强,也是选择更多元的开始——我们不必再为“卡券价值”纠结,而是能更关注保险本身的保障力度、服务体验和品牌信誉,正如监管部门所期待的,当车险回归“风险保障”的本质,才能真正实现“消费者得实惠、行业得发展、市场得规范”的多赢局面。

对于车主来说,与其怀念“送卡”的短暂实惠,不如擦亮眼睛,选择真正能为自己保驾护航的保险产品与服务,毕竟,安全、安心的出行保障,才是车险给予我们的“最实在的福利”。

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