“买车险就送XX元油卡!”“投保即享加油大礼,折上折优惠!”……近年来,不少车主在购买车险时都遇到过类似“福利”宣传,一些保险公司或中介机构以“送油卡”为噱头吸引客户,看似让利惠民,实则暗藏合规风险与消费陷阱,根据监管规定,车险业务中直接赠送油卡、现金等行为属于不正当竞争,不仅扰乱市场秩序,更可能损害消费者权益,车险的本质是风险保障,而非“送礼竞赛”,认清“送油卡”背后的真相,才能让车险回归保障初心。
“送油卡”为何违规?监管红线不容触碰
车险作为金融保险产品,其销售和经营受到金融监管部门的严格规范,根据中国银保监会《关于整治机动车辆保险市场乱象的通知》等文件要求,保险公司及中介机构不得通过赠送加油卡、现金、购物卡等方式开展不正当竞争,不得以任何形式给予投保人、被保险人合同约定以外的利益。
这一规定的核心目的,是为了维护车险市场的公平竞争环境,若允许“送油卡”等行为泛滥,会导致市场主体陷入“价格战”与“赠礼战”的恶性循环:机构为弥补“赠礼”成本,可能通过提高保费、减少服务或暗藏条款等方式转嫁压力;消费者容易被短期利益诱惑,忽视保险产品本身的保障范围、理赔服务等关键因素,捡了芝麻丢了西瓜”。
“送油卡”陷阱:消费者可能面临的三大风险
看似实惠的“送油卡”,背后往往隐藏着多重风险,消费者需警惕以下“坑”:
保费隐性上涨,实际成本更高
部分机构以“送油卡”为诱饵,诱导消费者购买保费虚高的产品,某车主原本每年保费3000元,业务员声称“投保送500元油卡”,看似节省了17%,但经对比发现,同类产品市场价仅为2500元,油卡成本已分摊至保费中,消费者并未真正获利,反而多花了钱。
服务缩水,理赔遇阻
为控制成本,一些机构在“送油卡”后,可能降低服务标准:如理赔时效延长、定损标准苛刻、甚至惜赔拖赔,曾有车主反映,因通过“送油卡”渠道投保,出险后保险公司以“非正规渠道承保”为由推诿责任,最终维权耗时数月。
信息安全隐患,个人信息遭滥用
部分“送油卡”活动需消费者提供身份证、银行卡等敏感信息,不法分子可能借此收集个人信息,用于诈骗、倒卖等非法活动,消费者财产安全与隐私权面临威胁。
车险消费的正确打开方式:重保障,轻“赠礼”
车险的核心价值在于风险保障,而非短期利益诱惑,消费者在选择车险时,应重点关注以下要素:
看清保障范围与条款
不同险种的保障范围差异较大,如交强险是基础保障,商业险中的车损险、第三者责任险、座位险等需根据自身需求配置,投保前务必仔细阅读条款,特别关注免责条款、理赔流程等细节,避免“投保容易理赔难”。
对比价格与服务
可通过保险公司官方渠道、正规中介平台或电话车险对比报价,选择性价比高的产品,关注保险公司的服务能力,如理赔时效、网点覆盖、线上服务等,这些才是出险时的“关键保障”。
拒绝违规“赠礼”,维护市场秩序
消费者应树立理性消费观念,主动抵制“送油卡”“返现金”等违规行为,不因小利而放弃对合规保险产品的选择,若发现机构存在违规行为,可向银保监会热线(12378)投诉举报,共同维护健康的市场环境。
“送油卡”看似是“馅饼”,实则是扰乱市场的“陷阱”,更是监管明令禁止的不正当竞争行为,车险行业的发展,应回归“以保障为核心、以服务为根本”的初心,通过提升产品竞争力、优化服务体验来赢得消费者信任,作为消费者,唯有擦亮双眼,认清车险的本质价值,才能在风险来临时真正获得安心保障,让我们共同抵制违规行为,推动车险市场朝着规范、透明、健康的方向发展。