“每年车险续保时,总觉得只是花钱买个安心,没想到今年平安车险还送了个体检套餐,真是一份意外的惊喜!”家住北京朝阳区的车主李先生最近在体验完平安车险赠送的体检服务后,忍不住向朋友分享这份“双重保障”的喜悦。
近年来,随着人们对健康意识的不断提升,“健康体检”已成为许多家庭的年度刚需,繁忙的工作生活、额外的体检费用,常常让一些人将“体检计划”一拖再拖,作为国内领先的财产保险公司,平安车险始终秉持“以客户为中心”的理念,在提供优质车险保障的同时,更关注车主的身体健康——近期推出的“体检赠送”服务,正是将“出行安全”与“身体健康”两大核心需求深度融合的创新举措,让每一位车主在享受安心驾乘的同时,也能收获一份贴心的健康关怀。
一份“意外之喜”:从车险到健康,平安的跨界关怀
“以前总觉得车险就是修车、理赔,没想到现在连健康都管了!”这是许多车主收到平安车险体检赠送服务时的第一反应,这份“惊喜”并非偶然,而是平安集团“金融+科技”生态战略下的自然延伸,作为中国平安综合金融服务的“重要一环”,平安车险依托集团强大的医疗资源整合能力,将车险服务从传统的“风险补偿”延伸至“健康管理”,为客户提供“一站式”的生活保障解决方案。
据了解,平安车险赠送的体检服务并非“一刀切”的标准化套餐,而是根据不同年龄段、性别及健康风险因素,精心设计了基础版、深度版等差异化选项,针对中老年车主,套餐增加了心脑血管、骨密度等专项检查;针对年轻车主,则侧重于亚健康指标筛查(如肝功能、视力、颈椎检查等)。“体检项目很全面,医生讲解也特别耐心,比我自己随便选的体检套餐专业多了!”刚体验完体检的90后车主小林表示,这份“健康礼”让她感受到平安车险“不止于车”的温暖。
“双保障”背后:平安车险的客户价值新主张
在竞争激烈的车险市场,价格战、服务战早已成为常态,但平安车险此次推出的“体检赠送”服务,却跳出了传统竞争框架,重新定义了车险服务的价值内涵——不仅要为客户“兜底”风险,更要为客户“前置”健康。
对于车主而言,车辆是日常出行的重要工具,车险保障的是“出行安全”;而身体健康则是享受生活的基础,体检服务守护的是“生命安全”,平安车险将两者结合,本质上是在为客户提供“双轮驱动”的安心保障:既不用担心路上突发意外时的车险理赔,也能及时通过体检了解自身健康状况,防患于未然,正如平安车险相关负责人所说:“我们希望每一位车主都能平安出行,更希望每一位车主都能健康生活,这份体检礼,是我们对‘客户至上’承诺的兑现。”
从行业角度看,平安车险的此举也推动了车险服务从“单一场景”向“生态化服务”的转型,通过整合医疗、健康等跨界资源,车险不再是一个孤立的金融产品,而是成为连接客户生活需求的“入口”——平安车险或许还会推出更多“健康+出行”的增值服务,如道路救援对接医疗绿色通道、体检后提供个性化健康建议等,让客户在每一个生活场景中都能感受到平安的陪伴。
从“保车”到“保人”:平安用服务书写“温度”
在数字化、智能化时代,金融服务的“温度”往往体现在细节之处,平安车险的“体检赠送”服务,看似是一个小小的举动,却精准戳中了现代人对“健康焦虑”与“服务诚意”的双重需求。
对于长期奔波在路上的车主而言,定期体检可能因“没时间”“怕麻烦”而被忽视,而平安车险将体检服务“主动送上门”,不仅省去了客户自行预约、选择的繁琐,更通过与合作体检机构的深度联动,确保了服务质量的专业性与可靠性。“体检报告直接上传到平安健康APP,后续还能在线咨询医生,真的很方便!”车主王女士提到的细节,正是平安车险在服务设计中始终强调的“客户体验优先”——从体检预约到报告解读,每一个环节都力求让客户感受到“省心、放心、暖心”。
平安车险的“健康关怀”早已不是首次尝试,此前,其推出的“一键理赔”“道路救援”“年检代办”等服务,都从客户实际痛点出发,不断优化服务流程,而此次赠送体检,更是将服务维度从“车”拓展到“人”,体现了平安集团“金融为民”的初心——保险的本质是保障,而最好的保障,是让客户远离风险、拥抱健康。
平安车险,让每一次出行都有“健康底气”
当车险遇上体检,当“保车”升级为“保人”,平安车险用一份“体检礼”,诠释了金融服务的全新可能,它不仅为客户提供了实实在在的健康福利,更传递出一种“以人为本”的生活态度:真正的安心,不仅来自对风险的覆盖,更来自对健康的守护。
随着“健康中国”战略的深入推进,人们对健康服务的需求只会越来越多元,平安车险此次的创新尝试,或许只是一个开始——我们有理由相信,这家始终走在行业前沿的企业,将继续以客户需求为导向,用更多有温度、有价值的创新服务,为千万车主的出行与健康保驾护航,毕竟,平安车险守护的,从来不止是车轮上的安全,更是生命中的每一份安心。