2017车险费改,深化商业车险条款费率管理制度改革,惠及广大车主

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2017年,中国保险行业协会和中国银保监会(原中国保监会)联合发布了《关于商业车险条款费率管理制度改革的通知》及相关配套文件,这标志着我国商业车险费率改革进入了一个新的深化阶段,此次改革,在2015年初步改革的基础上,进一步优化了车险条款,科学厘定了费率,旨在更好地保护消费者权益,提升车险服务的质量和效率,促进车险市场健康可持续发展。

改革的核心目标:让车险更公平、更合理、更惠民

2017年车险费改的核心目标在于解决以往车险市场中存在的一些深层次问题,高保费、低保障”、“无责不赔”、“高保低赔”等条款不合理现象,以及保费厘定与风险关联度不够紧密等问题,通过改革,期望实现以下几方面:

  1. 强化消费者权益保护:简化保险条款,明确保险责任,消除不公平、不合理的责任免除条款,让消费者明明白白消费。
  2. 提升保费科学性:将保费与车辆的实际风险状况(如车型、驾驶行为、历史出险记录等)更紧密地挂钩,实现“风险与价格对等”。
  3. 激发市场活力:鼓励保险公司创新产品和服务,通过差异化竞争提升行业整体服务水平。
  4. 促进规范经营:加强监管,规范市场秩序,防范恶性竞争。

改革的主要内容:条款优化与费率市场化

2017年车险费改文件在以下方面做出了重要调整:

  1. 优化商业车险条款

    • 扩大保险责任范围:此次改革进一步扩大了保险责任覆盖面,将“驾驶证丢失、被盗期间”发生的车辆损失纳入保险责任;增加了“车身划痕损失险”等附加险的灵活性;对“家庭成员”等概念进行了明确,减少了理赔争议。
    • 简化条款内容:删除了部分不合理的责任免除,简化了保险术语,使条款更通俗易懂,便于消费者理解和选择。
    • 推出示范条款与个性化条款并存:在行业示范条款的基础上,鼓励保险公司根据自身经营特点和目标客户群体,开发个性化的保险产品,满足不同消费者的多样化需求。
  2. 改革费率厘定机制

    • 引入“自主定价系数”:在原有“NCD(无赔款优待系数)”和“渠道系数”的基础上,增加了“自主定价系数”,该系数由保险公司根据自身经营情况和风险评估结果自主确定,进一步赋予了保险公司定价自主权,使得保费能够更精准地反映个体风险。
    • 强化车型定价:更加注重车辆本身的风险因素,如车型的零整比、安全性能、维修成本等,高风险车型保费相应提高,低风险车型保费则可能降低。
    • 完善NCD体系:优化了无赔款优待系数的浮动范围和方式,驾驶习惯良好、出险记录少的车主将享受到更大幅度的保费优惠,反之,出险次数多的车主保费将显著上升,以鼓励安全驾驶。
  3. 强化服务与监管

    • 要求提升理赔服务质量和效率:鼓励保险公司简化理赔流程,推广快速理赔、在线理赔等服务,提升消费者体验。
    • 加强信息披露和监管:要求保险公司公开条款、费率、理赔流程等信息,监管部门加强对费率厘定、理赔服务等环节的监督检查,防止市场混乱和不正当竞争。

改革带来的影响与积极意义

2017年车险费改的实施,对车险市场产生了深远影响:

  1. 车主保费更趋合理:对于驾驶习惯良好、车辆风险较低的车主,保费有了更明显的下降空间;而对于高风险车主,保费则有所上升,体现了“奖优罚劣”的原则。
  2. 保障水平显著提升:条款的优化和保险责任的扩大,使得车主获得的保障更加全面,有效避免了“保而不赔”或“高保低赔”的情况。
  3. 市场竞争力增强:保险公司的定价自主权提高,促使它们在产品创新、服务优化、成本控制等方面加大投入,从而提升整体市场竞争力。
  4. 行业健康发展:通过市场化改革,逐步淘汰了经营不善、服务不佳的公司,促进了车险市场的优胜劣汰和规范发展。

2017年车险费改是我国车险市场发展历程中的重要里程碑,通过深化条款费率改革,不仅让广大车主享受到了更公平、更合理、更实惠的保险服务,也推动了车险行业向精细化、专业化、市场化方向转型,尽管在改革过程中也面临一些挑战,如消费者对保费波动的适应、保险公司风险定价能力的提升等,但总体而言,此次改革为构建更加成熟、完善的车险市场体系奠定了坚实基础,惠及了广大消费者,促进了行业的持续健康发展,时至今日,其核心精神和部分措施仍对当前车险市场产生着积极影响。

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